Unsere Philosophie

An diesen 12 Leitsätzen sollen unsere Kunden uns messen:

• Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt aller Bemühungen.
• Unsere Kunden werden von uns ehrlich und immer im Interesse des Kunden beraten.
• Anfragen, Wünsche oder Bestellungen unserer Kunden werden von uns prompt erledigt.
• Unsere Mitarbeiter sind qualifiziert und werden durch regelmäßige Schulungen und Seminare weitergebildet.
• Unsere Mitarbeiter achten auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und sind stets freundlich, zuvorkommend und engagiert.
• In den Produktbereichen Dekostoffe/Gardinen, Bodenbeläge, Tapeten, Sonnenschutz, Möbelstoffe und Badezimmerassesoires bieten wir unseren Kunden die qualitativ beste und individuell auf seine Wünsche zugeschnittene Lösung.
• Zur Verarbeitung unserer Produkte verwenden wir vorrangig umweltfreundliche und lösungsmittelfreie Produkte nach dem neuesten Stand der Technik.
• Durch regelmäßigen Besuch von Fachmessen und Seminaren bieten wir unseren Kunden die neuesten Trends und Verarbeitungstechniken.
• Durch unser breit gefächertes Sortiment sind wir in der Lage, für jeden qualitätsbewussten Kunden das Richtige zu bieten.
• Wir beraten unsere Kunden gerne auch vor Ort und verwenden hierfür modernste Technik wie z.B. Computersimulation von Fensterdekorationen.
• Eventuelle Reklamationen sind für uns Anlass zur Verbesserung unserer Leistungen und werden mit Vorrang behandelt.
• Unsere Kunden sollen mit unserer Arbeit nicht nur zufrieden, sondern begeistert sein.

Irene und Martin Reinauer