Unsere Philosophie

An diesen 12 Leitsätzen sollen unsere Kunden uns messen:

  • Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt aller Bemühungen.
  • Unsere Kunden werden von uns ehrlich und immer im Interesse des Kunden beraten.
  • Anfragen, Wünsche oder Bestellungen unserer Kunden werden von uns prompt erledigt.
  • Unsere Mitarbeiter sind qualifiziert und werden durch regelmäßige Schulungen und Seminare weitergebildet.
  • Unsere Mitarbeiter achten auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und sind stets freundlich, zuvorkommend und engagiert.
  • In den Produktbereichen Dekostoffe/Gardinen, Bodenbeläge, Tapeten, Sonnenschutz, Möbelstoffe und Badezimmerassesoires bieten wir unseren Kunden die qualitativ beste und individuell auf seine Wünsche zugeschnittene Lösung.
  • Zur Verarbeitung unserer Produkte verwenden wir vorrangig umweltfreundliche und lösungsmittelfreie Produkte nach dem neuesten Stand der Technik.
  • Durch regelmäßigen Besuch von Fachmessen und Seminaren bieten wir unseren Kunden die neuesten Trends und Verarbeitungstechniken.
  • Durch unser breit gefächertes Sortiment sind wir in der Lage, für jeden qualitätsbewussten Kunden das Richtige zu bieten.
  • Wir beraten unsere Kunden gerne auch vor Ort und verwenden hierfür modernste Technik wie z.B. Computersimulation von Fensterdekorationen.
  • Eventuelle Reklamationen sind für uns Anlass zur Verbesserung unserer Leistungen und werden mit Vorrang behandelt.
  • Unsere Kunden sollen mit unserer Arbeit nicht nur zufrieden, sondern begeistert sein.

Irene und Martin Reinauer